+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Кому в нижнем тагиле фирма много мебели вернула деньги за недоставленный товар

Кому в нижнем тагиле фирма много мебели вернула деньги за недоставленный товар

Брали диван он провалился весь поролон через полгода, узнала что можно поменять, написала заявление, а ассортимент не устроил потом, отказалась об обмене, сказала мне надо возврат, так они завтракам кормят уже 3 недели, что делать в суд идти? Здравствуйте Ирина! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

МНОГО МЕБЕЛИ, КТО ЧТО МЕНЯЛ ИЛИ ВОЗВРАЩАЛ ДЕНЬГИ

В интернет-магазине "Много Мебели" На просьбу разуться, доставщики ответили "Мы на минуту" и ходили по ковру в обуви. Упаковку от дивана, как оказалось, бросили около подъезда, не сказав об этом. На вопрос, почему не сказали об этом и просто кинули мусор около дома, доставщик ответил "Мы всегда так делаем.

Чё вы мне вообще звоните? Возвратом товара занимается сервисная служба, НО оформить обращение в неё нет возможности, так как курьер не отметил, что заказ доставлен. Консультант с горячей линии вроде бы оформил какую-то заявку для сервисного центра, но когда они со мной свяжутся - неизвестно.

Диван не использую, все коробки, скотч и плёнка, переночевавшие на улице, занесены домой со всей заразой и неизвестно, сколько ещё здесь проведут , так как "Возврат возможен лишь при наличии упаковки и неэксплуатации товара. По телефону горячей линии ответили, что заявление на отказ от товара возможно отправить по электронной почте, НО "адрес её мы вам не дадим, потому что только после окончания самоизоляции можно писать заявление".

Дозвониться невозможно, пока ждёшь, можно выучить весь репертуар их музыки, консультанты отправляют от одной службы к другой, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 2. Читать все отзывы Категория: Магазины, торговые центры. Город: Сеть магазинов. Опубликовано 12 Май, - Куплено онлайн ссылка.

Диван не использую, все коробки, скотч и плёнка, переночевавшие на улице, занесены домой со всей заразой и неизвестно, сколько ещё здесь проведут , так как "Возврат возможен лишь при наличии упаковки и неэксплуатации товара 3 От стола-трансформера решено отказаться, так как не хочется иметь дела с этим магазином и сервисом.

Как быть? Что делать? Как вернуть свои деньги? IrGabi не рекомендует. Все комментарии. Добрый день! Линии перегружены с связи с тем, что основное количество салонов не работают. Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, для уточнения информации. Ответить Отмена. Показать ответы. Мы тоже пытаемся вернуть диван Boss. Покупали Диван привезли вчера 2.

Собрали, при сборке порвали линолеум в комнате, всю упаковочную пленку естественно забрали себе. Но это не самое страшное. Страшно то, что маму пенсионерку всю ночь рвало от нахождения в одном доме с диваном хотя весь вечер проветривались окна. Пытаюсь вернуть этот диван и забрать деньги. Родители вынуждены уехать из этого дома и спать в другом месте, чтобы не отравиться окончательно. Очень огорчена всем происходящим и искренне надеюсь на благополучное решение вопроса.

По данному заказу составлена заявка в сервисную службу. Ожидайте, пожалуйста, звонка от специалистов. Дак и у нас проблема с сервисным центром. Они не разговаривают, кидают трубки, закрывают обращения без решения вопроса. У нас через 3 месяца эксплуатации дивана boss протерлась ткань от направляющих и короба для постельного белья. Возврат денежных средств производить отказываются. Предлагают заменить кусок ткань, но это не решит проблему.

Через пару месяцев произойдет тоже самое с тканью. Это неправильно сделана конструкция дивана на заводе. Сборка и доставка была от магазина.

Договор В-МС от Акт и заключение экспертизы нам второй экземпляр не дали. До сервисного центра не дозвониться. Через сайт если обоащение отправляешь, они закрывают без решения проблемы и кидают трубки. Специалисты - хамки.

Никогда не связывайтесь с магазином Многомебели!!! Совсем не клиентоориентированы. Оставить комментарий К началу. Лохотрон на который попались и мы не поверив отзывам!!!

Хотите выбросить деньги - покупайте в Много Мебели! Это просто кошмар. Не приятный развод. Диван Лондон группы фабрик Много Мебели. Как был хорош вначале, но потом Диван Атланта-2 группы фабрик Много Мебели. Пока радует глаз, если бы не стесанные косяки. Фото дивана. Стенка Мокко группы фабрик Много Мебели. Выбором довольна. Плюсы и минусы. Стенка Турин 2 группы фабрик Много мебели. Красивая и недорогая. Магнит Косметик, Сеть магазинов. Любительницам "Бесплатного сыра" посвящается!

Хитрый и щедрый "Магнит Косметик" - будьте бдительны!!! Обувная компания Парижская Коммуна, Сеть магазинов. Наконец то я нашла тот магазин , в котором могу подобрать для себя обувь!

Добавила фото мокасин и сабо. Это просто ужас! И врагу не посоветую! Отзыв обновлен. Серебряный слон, Сеть магазинов. Отличный магазин с прекрасным ассортиментом! Расскажу про "кольцо счастья", которое принесло мне удачу!!!

KARI, Сеть магазинов. Могу, умею, практикую. Рассказываю, как покупать дешевле в Кари, и какие у магазина есть недостатки. А также, через сколько, на самом деле, можно вернуть товар. Глобус Globus , Сеть магазинов.

Глобус - рай для гурманов и не только. Новый магазин в моем городе, который пока лучший по качеству, обслуживанию и выбору товаров. Обожала Fix Price, но недавно перестала туда заходить из-за одной необдуманной покупки. Светофор, сеть магазинов. Familia - сеть off-price магазинов. Что меня возмутило? Zolla, Сеть магазинов. Не самый любимый, но вполне достойный внимания магазин. Покажу свою одежду из Zolla. Что советую покупать?!

Хочется обновку из новой коллекции, а до скидок ещё далеко!? Mango, Сеть магазинов. Mango со мной уже около 5 лет, или я с Mango.

Вопрос: Купила мебель на заказ, а она оказалась с дефектами. Реально вернуть за нее деньги? Если да, то надо ли будет платить за разборку и вывоз?

Почему я должна за немалые деньги спать на развалюхе, и каждый раз бояться что он опять подо мной развалится?? Написала я бумажку для мастера, что отказываюсь от ремонта, как сказал мастер чистая формальность…И в выходные мы поехали писать заявление на возврат денег. На следующий день звонят, мол в среду заберем диван и доставим новый согласно вашему заявлению. Мы отказались. Стоит сказать, что до их комментария мы сами позвонили менеджеру из салона.

Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения. При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате. Максимальный срок, в течение которого предмет мебели находится на независимой экспертизе, составляет 5 дней. В случае, если претензии покупателя признаются обоснованными, продавец обязан заменить предмет мебели, исправить выявленные недостатки или вернуть уплаченные денежные средства в дневный срок.

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Также следует предусмотреть расчет сумм, которые будут взыскиваться согласно иску. Сюда может входить цена за аналогичный товар, расчет взыскиваемой неустойки, прочее;. Удивился на чем крепится конструкция, и что диван из прессованных опилков ДСП , а не как раньше бруса… Отремонтировал диван.

Но естественно осталась лопнувшая ткань и порезы на коже. Прошло ровно две недели…Сплю я ночью, уже на другой части дивана. Девственно чистой, так сказать от ремонта, и снова слышу хруст….

Позвонили мы на горячую линию, дней через 5пришёл мастер. Говорит давайте ремонтировать. Вот тут я разозлилась. Усугубляет ситуацию то, что Как вернуть деньги за купленный через интернет диван? Возврат дивана, купленного через интернет, осуществляется немного иначе. Связано это с тем, что покупателя защищают правила продажи товаров дистанционным способом. Отрицательные стороны: стандартные Положительные стороны: Пошла работать сразу после универа в много мебелеи.

Если говорить об опыте продаж, то это очень хорошая школа. Люди тем более разные. Но в основном проблем с клиентами хоть и не было, но работа на ногах, магазин популярный со всеми вытекающими.

Отрицательные стороны: Ноги гудят в конце дня и разговаривать не хочется, так как в течение дня приходится много говорить и много стоять. Если в течение этого срока ответ вами не получен или он отрицательный, следует обращаться с жалобой в Роспортебнадзор или прокуратуру, с заявлением о защите прав потребителей в суд. Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру составляется по аналогии заявления в магазин. Только следует дополнить тем фактом, что ответ не получен или получен, но отрицательный. К списку документов добавляется копия ответа покупателя, если таковой имеется.

Допускается одновременное обращение в Роспотребнадзор и суд. С заявлением о защите прав потребителей следует обращаться в мировой суд, при цене исковых требований менее рублей. Если же цена больше, заявление адресуется в городской суд.

Государственная пошлина при этом не платится. Срок рассмотрения дела зависит от инстанции. Но мебельные изделия многие заказывают индивидуального изготовления.

Если же мебель, сделанная на заказ, качественная, нет претензий к ее изготовлению, вернуть ее не получится. Таким образом, мебель практически ничем не отличается от других потребительских товаров, условия ее возврата регламентируются российским законодательством. Покупатель вправе вернуть или обменять мебель, если нарушаются условия договора, будь то сроки его выполнения, условия или предмет.

Обмен или возврат некачественной мебели возможен в срок действия гарантии, а некомплектной или не соответствующей договору — в случае указания такого факта в акте приема-передачи. Возврат качественной, но не подошедшей мебели, ограничивается сроком в 14 дней и категорией товара не распространяется на мебельные гарнитуры.

И чем больше людей начнет отстаивать свои права, тем охотнее коммерсы будут выполнять свои обязанности без суда. Если в ходе выполнения экспертизы обнаружилось, что дефект возник из-за эксплуатационных нарушений из-за пользователя , предъявляемые требования никто не будет удовлетворять.

Как только бланк будет оформлен, следует привезти заявление продавцу. Обязательно возьмите с собой паспорт. Сам же диван новый, надлежащего качества, в использовании не был. Если вам необходима предварительная консультация, позвоните нам по телефону или оставьте заявку на сайте, мы ответим вам по электронной почте, также вы можете получить консультацию при личном посещении офиса нашей организации.

Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения. Могут ли Много мебели отказать в выдаче денег за непоставленный товар в день обращения, и законно ли требование ехать в другое место за деньгами? Диван является многофункциональным элементом интерьера.

Довольно часто его используют в качестве спального места. При этом срок, в который происходит возврат, составляет ровно две недели. Начало отсчета этого периода ведется со следующей за покупкой даты. У нас очередь на возврат денег. Попугаям на горячую линию звонить бесполезно. А человек ведь реально тратил и нервы, и силы, и время свое личное на эту ситуацию, в которой он был совершенно не виноват. Я думаю, что надо привлекать журналистов городских, устраивать им яркий перфоманс в разгар рабочего дня, чтоб все покупатели видели, что у них не стоит ничего покупать!

Спасибо, самой не верится. Готовила себя к худшему. Удачи вам и терпения. Так же подавал судился с этой компанией, только заказывал стол в январе, привезли 3 коробки одна оказалась от другого стола, 2 месяца ждал пока поменяют, так и не поменяли, подал в суд, выиграл, жду исполнительный лист. Нужен был диван один из самых дюшманских, поэтому выбор пал на эту контору. Пришёл, оплатил. Согласно дикому договору доставка длится порядка 30 рабочих дней, но они не смогли уложиться даже в этот срок.

Пришёл в магазин и вернул деньги, в этот же день поехал в другой магазин, на следующий день у меня стоял новый диван. Неустойка должна быть выплачена в течение 10 дней.

Ее общий объем не может, по закону, превышать сумму заказа. Согласно нормам закона, претендовать вы сможете только на замену возвращенного дивана на другой, похожий по характеристикам. Деньги можно вернуть только при условии, что продавец не в состоянии предоставить аналог покупателю в ближайший срок. Ростов-на-Дону, пер. Краснярский, д. Снова вызвала мастера. Хотя уже жалею, что при первой же поломке не сдала этот мусор им назад.

На сидении образовалась вмятина с растянутой тканью т. Снова сломались пружины в том месте где уже ранее был произведен ремонт. У дивана скрипит и звенит пружинами вся спальная часть. Спать и сидеть на нкм не реально. Если мне Пусть покупатели знают о вас правду. Сегодня в Нижегородской области штормовой ветер действительно не щадит ничего: на автомобили упало множество деревьев, сорвало десятки…. Много мебели — возврат денег за диван [разрешена]Гагарине, вам привезут фуфел, в добавок при наличии брака, вас просто известят по смс, что отказано в удовлетворении просьбы, купил диван и теперь в нем провалились мягкие части на которых спишь, реберный костяк дивана выпирает тебе в спину, ну и к тому же хамское отношение по телефону!

Иду в суд! Добрый вечер. Мне тоже возврат денег не осуществляют. Две недели завтраками кормят. Помогите разобраться. Ждите, мы все передадим в тех. Соединять меня с тех. Решили с мужем купить новую стенку,а тут как раз акция в Многомебели. Пошли к ним не раздумывая,т. Тогда вы должны сообщить об этом в магазин. Ключевыми направлениями данной сферы является обеспечение основными ресурсами населения и организации — электроэнергией, водой, теплом.

Поэтому требования, предъявляемые потребителем к этому предмету мебели, достаточно высоки. Современная жизнь не обходится без покупки определенных товаров. Но они не всегда надлежащего качества.

Мы тоже хотели у них брать комнату, почитала отзывы и офигела, столько людей пожалели что связались с ними. Взяли подороже, но фабричную, и очень довольны вам удачи!

Как вернуть мебель в сеть магазинов «Много мебели»

Брали диван он провалился весь поролон через полгода, узнала что можно поменять, написала заявление, а ассортимент не устроил потом, отказалась об обмене, сказала мне надо возврат, так они завтракам кормят уже 3 недели, что делать в суд идти? Здравствуйте Ирина! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО.

По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. Добрый вечер. Мне тоже возврат денег не осуществляют. Две недели завтраками кормят.

Помогите разобраться. Договор Б-ЕБ от Только столкнулись, диван пока нравится у них вообще работа ужасно настроена не кто не за что не отвечает… Терпения Вам. Ирина Журнал. Найти подруг. Из журнала пользователя Ирина. Доступно: Для всех. Девочки, много мебели кто что брали, по гарантии может кто возвращал и вертали деньги или обменивали. Сколько ждали по времени или только я ругаюсь до сих пор. Ирина Адлер. Следить за комментариями. Представитель Москва. Это спам.

Ответить Нравится. Представитель Добрый вечер. Танечка Санкт-Петербург. Танечка Спасибо, я уже убедилась, то управляющего нет, то бухгалтеру не могут дозвониться, каждый раз новые отмазки.

Танечка А какой вы взяли, может обмен быстрей будет, а то возьму такое же будет. Кристина Кемерово. Кристина Согласна, а суд сколько будет еще… кошмар вот связались. Ирина Мы тоже хотели у них брать комнату, почитала отзывы и офигела, столько людей пожалели что связались с ними.

Взяли подороже, но фабричную, и очень довольны вам удачи! Кристина Да отзывы как всегда половина хороших, надеешься что и у тебя будет отлично, спасибо будем ждать. Валерия да мне девочка которая сказала про обмен, ей диван только через 3 недели привезли, ругалась каждый день, думаю судом пригрозить, скажу на моральную компенсацию подам… их уже наверное ничем не проймешь. Ирина Я ждада три месяца кровать, а потом заявили что ее сняли с производства, хотя она до сих пор висит на сайте. Отдали деньги и неустойку, но пришлось чуть ли не клещами вытягивать, то забудут то какая нибудь программа не работает.

Валерия Ого ничего себе, вот и у меня такая песня, отдадут я понимаю, в чем прикол людей мурыжить, а сколько вам неустойку отдали, они сами дали или вы потребовали?

Ирина Там договор они в одностороннем порядке еще на 14 ней могут продлит, а уже после них идет поосрочка. Валерия Ой как много спасибо. Моете ли вы куриные. Я сегодня долго смеялась. У кого какая коляска? Разделы и сервисы. Пользовательское соглашение Политика в области обработки персональных данных.

Много мебели как сделать возврат и забрать деньги

Был куплен диван Атланта угловой, договор С-РЛ от 23декабря г. Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в дневный срок. Ждём перевод на карту до 15 января. Далее обращаемся в Роспотребнадзор и в суд, так же за неустойкой за каждый просроченный день оплаты.

Я жду возврат уже с 11 декабря. Мы подали заявление на возврат в течении 14 дней с момента покупки, это должно упростить возврат. Или им вообще никакие законы не писаны? А вы почему так долго ждёте и не обращаетесь никуда? Стучите во все двери чтобы ускорить процесс. Если есть свободное время ходите в магазин где покупали, стойте там, отгоняйте покупателей рассказывая о вашем случае и о сотнях-тысячах других обманутых людей. Чем больше действий выполните тем быстрей вернёте деньги.

По какой причине вы отказываетесь от мебели? Мы просто уже тоже хотим отказаться иза того что прождали месяц диван и до сих пор нет на складе, я просто в шоке от этой компашки!

Потому что купили не почитав отзывы. И узнали только потом что вся мебель у них очень низкого качества, всё разваливается и проседает, всем поголовно отказывают в гарантии. Да и смысл какой менять шило на мыло, если у них только хлам. В магазинах мебель выбираете одного качества а привезут со склада совершенно другого.

По доставке нарушают все сроки, люди ждут месяцами. Весь инет завален негативом, не одного хорошего отзыва. На сайте у них только подставные комментарии, плохие не пропускают. Идите в магазин и делайте возврат.

Если вам его привезут и вы подпишите акт приёмки и он у вас развалится через неделю, вернуть будет сложнее. Они вам скажут у вас не гарантийный случай, вы сами виноваты и бла бла бла.

Очень дико видеть такой лохотрон в наше время, как будто е не уходили. Да я тоже пробовала написать на самом сайте комент, но не пропускают жалобы, гады! Здравствуйте с 13 декабря года было составлено заявление о возврате денег за мебель на карту в течение 10 рабочих дней. На мои звонки в магазин слышу одни обещания.

В Казани такое же обслуживание плохое как и везде в данной фирме Много Мебели Я подаю заявление в Роспотребнадзор и в суд. А вы думаете , я сижу на месте? Я уже раз 10 ходила в магазин, все одно и тоже. На горячей линии тоже самое. Отнесла претензию в магазин , в течении 10 рабочих дней если не придёт ответ, то тогда я буду обращаться в суд. А суд назначат тоже не сразу , это опять время. А так, им закон не писан.

Люди ждут по месяца пока переведут им деньги за товар который они не получили. А что им все сходит с рук и неустойка не почем. Эта шарага живёт по своим законам это уж точно, и возврат у них 10 не календарных дней а рабочих. Как так? В магазине вообще один продавец говорит через 44 дня выплачивают, другой через Откуда такие цифры берут, пздц. Если завтра же не приходят по расторгнутому договору от Постоянно кормят завтраками и ничего дельного по факту сказать не могут.

Добрый вечер, выписала диван через Интернет прошло десять дней, но случились непредвиденные обстоятельства хочу вернуть деньги.

Срок доставки дивана На какой адрес электронной почты написать заявление? Добрый день. Подскажите адрес электронной почты куда можно отправить заявление на возврат. Много Мебели. Возврат денежных средств. Много Мебели - Возврат денежных средств [Решена] 0.

По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство. Просто верните деньги в отведённые законом сроки. Другого не дано. Срок поставки по Вашему договору Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки.

Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара. Доставка никакая ненужна. Продавец заявление принял, есть отметка. Если не будет выплаты до 15 января, то сразу со всеми документами обращаемся в роспотребнадзор, а далее если потребуется в суд.

Верни деньги, не морочьте голову. Сроки ожидания прошли, вы уже достали со своими обещаниями, вот-вот, в ближайшее время и тд.. Надеюсь будет проверка и вам влепят штраф.

Если и это не вразумит тогда в суд. Жалоба решена kupov Сегодня из магазина сами позвонили и деньги говорят переведены в банк, в течении 3 дней должны поступить нам на счёт. И почти сразу же поступили, пришла смс. А до этого ничё не знали, говорили 44 дня у нас возврат. За потраченные нервы и время, будь проклята эта организация и все к ней причастные мошенники и лжецы.

Ответить на жалобу. Проверьте корректность заполняемых полей! Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте правописание перед публикацией комментария!

Почему я должна за немалые деньги спать на развалюхе, и каждый раз бояться что он опять подо мной развалится??

Вопрос: Купила мебель на заказ, а она оказалась с дефектами. Реально вернуть за нее деньги? Если да, то надо ли будет платить за разборку и вывоз? Согласно ст. Таким образом, в описанной ситуации можно на данный момент можно заявить только указанные требования.

Говоря о возврате дивана ненадлежащего качества, здесь не учитывают правило четырнадцати дней. Оформить его можно на протяжении всего гарантийного срока. Если такой не указан — в течении двух лет с момента покупки. При это гарантийный ремонт может быть произведен не позднее 45 дней после заключения сделки. Многим интересно, если клопы на диване, как вернуть деньги. Такое обстоятельство также относится к покупке некачественного товара, как и случаи, когда диван доставили сломанный.

При этом покупатель может требовать заменить изделие на аналогичное, другой модели, устранить при возможности имеющиеся дефекты или же получить свои деньги обратно. Также потребитель вправе требовать соразмерно уменьшить стоимость изделия.

Много мебели — возврат денег за бракованный диван Продавец по имени Надежда взяла мой номер телефона, записала мою фамилию, пообещав, что придет мастер.

Никто не пришел. Через неделю- все повторилось. В течение месяца я приходила 4 раза. Результат такой же- игнор. В конце концов я пришла и написала заявление на возврат денег. Перезвонили на следующий день, девушка из компании сказала, что это конструктивный брак, а не производственный- в возврате денег отказать. В договоре написано диван с механизмом- никакого механизма нет. Это означает, что возврат модульной продукции, которая собирается из отдельных крупных блоков, невозможен.

Все остальные конструктивные виды, представляющие собой цельные системы, вернуть, или поменять в магазине вполне реально. К обязательным условиям возврата относится наличие квитанции, являющейся фискальным документом и подтверждающей акт купли-продажи именно в данном магазине. При этом у покупателя существуют права для предъявления веских требований в форме:.

Аванс представляет собой часть стоимости товара, внесенную до получения покупки. Если сделка прекращается — а это возможно по инициативе покупателя в любой момент, пока вещь не получена, а также при срыве сроков поставки и при получении мебели ненадлежащего качества — то продавец должен вернуть уплаченный аванс, так гласит ст.

Именно поэтому надо чётко и ясно писать в претензии о ненадлежащем качестве товара или о его несоответствии выставочному образцу, который Вы предварительно осмотрели.

Тогда у Вас останется только одна дорога по возврату дивана в магазин — через в суд. Казалось бы, данная ссылка на закон вкладывает клиенту все карты в руки и дает шанс легко и беспрепятственно осуществить возврат.

Однако в пользу покупателя выступает то, что п. То есть если вы приобрели один диван, не в комплекте с другой мебелью, данный пункт перечня на товар не действует. Полезно знать: при выборе дивана обращайте внимание на качество обивочного материала, на то, из чего изготовлен каркас, а также функциональность раздвижного механизма если таковой имеется. Если вы уверены, что диван имеет действительный производственный брак, а продавец отказывает вам в обмене или в возврате денег, вы вправе обратиться в органы судебной власти с заявлением о рассмотрении вашего вопроса.

Поэтому прежде чем обращаться с заявлением в суд, можно воспользоваться услугами экспертных органов и провести акт экспертизы самостоятельно. Если ваша претензия в адрес продавца впоследствии будет удовлетворена, суд обяжет продавца компенсировать вам все расходы на экспертизу. На заметку: если вы приобретаете диван из натуральной кожи, имейте в виду, что для изделий, изготовленных из натуральных материалов, допускается небольшое отклонение по цвету, а также по текстуре от заявленного образца.

Подобные отклонения не являются основанием для возврата приобретенного изделия. Атланта размером х90х90h, вместо хх90h. Я была в шоке, позвонила на горячую линию написала претензию, и не дождавшись ответа написала и отправила претензии заказными письмами в г. Саратов в головную фирму и в салон в г. Нурлат где я покупала диван. Позвонила в салон, сначала мне говорили, что продавец на больничном, потом как оказалось при оформлении заказа продавец написал не ту марку дивана, а я должна была ее проверить.

Вопрос с чем я могла сверить правильность написания марки в договоре. Много Мебели Претензия 13 1 14 Опубликовано: Я внесла полную сумму стоимости мебели в размере ,3 руб.

Четырнадцать тысяч пятьсот сорок рублей тридцать копеек. Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от В случае отсутствия у продавца соответствующего предмета в продаже в день обращения, покупатель вправе потребовать полного возврата денег, которые должны быть возвращены ему в 3-дневный срок. Предлагаем скачать бесплатно образец претензии на возврат мебели надлежащего качества.

Некомплект или другой цвет В ситуации, когда привозится мебель другого цвета, а также когда отсутствуют необходимые детали или части предмета мебели или мебельного гарнитура, продавец нарушает договор, заключенный между ним и покупателем. В случае, если покупатель обнаруживает некомплект или неверный цвет, размер, дизайн мебели до подписания акта приема-передачи, следует отобразить недостаток в этом акте.

Важно Вернуть деньги за качественный диван можно только если продавец не может предоставить аналог в ближайшее время.

При этом не всегда можно выполнить замену или возврат. Например, сделанная на заказ мебель или входящая в гарнитур не меняется и не сдается.

Сам же диван новый, надлежащего качества, в использовании не был. Однако деньги вам просто так не вернут. Чаще всего проблемы с приобретаемой мебелью возникают из-за размеров. Особенно когда все производится на глаз, вроде как старый подошел, а новый на вид и вовсе меньше.

Но даже при замерах немудрено ошибиться, если форма дивана или место его размещения не позволяют разместить мебель максимально удобно. Бывают казусы и с дверным проемом, когда внести покупку в комнату просто не получается.

В данном случае можно вернуть продукцию обратно в магазин в течение двух недель. Отсчет указанного срока начинается со следующего после покупки дня. При этом важным моментом является указание на обмен товара. То есть при составлении акта о возврате, потребитель не может сразу потребовать обратно деньги.

Подразумевается, что диван ему все таки нужен, а значит магазин сохраняет за собой право предложить покупателю аналог. Только в том случае, если подходящих вариантов не оказывается, клиент может вернуть деньги. Следует учитывать при этом, что стороны могут заключить соглашение, по которому изделие, отсутствующее на складе, будет предоставлено покупателю по мере его появления.

Описанные выше условия относятся только к мебели, не имеющей недостатков. Если вы обнаружили, что качество предметов гарнитура ненадлежащее, продавец обязан принять назад всю покупку целиком.

Возврат мебели ненадлежащего качества гарантирован для потребителей законом. Соответственно, бракованные изделия магазин обязан забрать и вернуть покупателю деньги, уплаченные за них, даже если это целый комплект мебели или гарнитур. Некачественная сборка мебели — важный вопрос для потребителей.

При некачественной сборке мебели и установке на нее систем водоснабжения, отопления, электрики, последствия могут быть очень серьезными для имущества потребителя и его соседей. На практике наших юристов по защите прав потребителей были случаи и затопления соседей и возникновение пожаров из-за некачественной установки мебели. В результате такого бедствия, как пожар или затопление, соседи предьявят иск о возмещении ущерба.

И несчастный потребитель, человек, которому установили некачественно мебель, вынужден:. Также следует предусмотреть расчет сумм, которые будут взыскиваться согласно иску. Сюда может входить цена за аналогичный товар, расчет взыскиваемой неустойки, прочее;.

Возврат мебели обратно в магазин 18, и вручите один экземпляр, а второй оставьте у себя с отметкой о вручении. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно.

Горячая линия Много Мебели, как написать в службу поддержки

Был куплен диван Атланта угловой, договор С-РЛ от 23декабря г. Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в дневный срок. Ждём перевод на карту до 15 января. Далее обращаемся в Роспотребнадзор и в суд, так же за неустойкой за каждый просроченный день оплаты.

Как стать трастовым. Укажите и подтвердите телефон.

Заказал диван и стол трансформер на сайте Много Мебели по акции, покупаешь диван и если добавляешь стол в корзину скидка на диван рублей стол стоит Вопрос: Можно ли отказаться от стола опираясь на какой либо закон? Оплата у меня при получении, т. ЗЗПП: Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Девочки, много мебели кто что брали, по гарантии может кто возвращал и вертали деньги или обменивали. Сколько ждали по времени или только я ругаюсь до сих пор. Брали диван он провалился весь поролон через полгода, узнала что можно поменять, написала заявление, а ассортимент не устроил потом, отказалась об обмене, сказала мне надо возврат, так они завтракам кормят уже 3 недели, что делать в суд идти?.

Много Мебели. Как отказаться от не вовремя доставленного товара.

Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам. Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель. Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье. Но, рассчитывать вы сможете только на замен не подошедшего вам по различным причинам товара на аналогичный. Вернуть уплаченные денежные средства возможно только в том случае, если у продавца нет аналога, и он не сможет вам его предоставить в ближайшее время. Помните замена и возвращение не всегда осуществимы. Сделанная мебель на заказ или входящая в гарнитур не может быть заменена или возвращена обратно в магазин. В случае покупки некачественной мебели вы имеете полное право на ее возвращение. При этом можно требовать от продавца следующее:. При возвращении продавец вправе произвести экспертизу с целью установления причин брака.

В интернет-магазине "Много Мебели" На просьбу разуться, доставщики ответили "Мы на минуту" и ходили по ковру в обуви. Упаковку от дивана, как оказалось, бросили около подъезда, не сказав об этом. На вопрос, почему не сказали об этом и просто кинули мусор около дома, доставщик ответил "Мы всегда так делаем. Чё вы мне вообще звоните? Возвратом товара занимается сервисная служба, НО оформить обращение в неё нет возможности, так как курьер не отметил, что заказ доставлен.

Доставка и Оплата. Гарантия и Сервис. Адреса салонов. Москва 8

Тот не подходил по размеру на сумму р. Мы приобрили мебель диван и кресло. Через полгода деван просел.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юрий

    Как юрист говорит, и в то же время слово «прописка регистрация))))

© 2018-2021 sb-start.ru