+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть лампочку если она не подошла

Буквально на днях, в ванной комнате стала моргать хваленая светодиодная лампа,. Лампочка "прослужила" менее 10 месяцев. И как в той загадке: " то потухнет, то погаснет". Включаешь, погорит несколько минут и отключается, и так периодически, как гирлянда Подумал сначала, что неисправность в самом светильнике, но при установке новой лампы, проблема сразу исчезла.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть электрическую лампочку в магазин? Сроки, порядок, пошаговая инструкция

Когда мы идём за той или иной покупкой в магазин, то каждый раз надеемся, что за свои деньги получим товар высокого качества, которым можно будет пользоваться достаточно долго. Обычно любую технику проверяют при покупателе в магазине. Это нормальная практика. Но вот с лампочками дело обстоит несколько иначе.

Не каждый из нас открывает упаковку возле прилавка и просит проверить её работоспособность. Более того, не во всяком магазине имеется возможность осуществить такую проверку. Когда мы приходим домой, то порой понимаем, что не всем мечтам суждено сбыться.

Очень часто приобретённые лампочки могут не соответствовать размеру, световому тону или вовсе быть не рабочими. Он гласит, что покупатель может возвратить приобретённый у продавца товар в течение определённого времени. При этом нет никакой разницы, что приводит к необходимости возврата. Приобретённые лампочки могут просто не гармонировать с интерьером помещения. Товар может быть неработоспособным или носить на себе следы повреждений. В любом случае покупку человек имеет право вернуть, главное — придерживаться определённой последовательности действий.

Причины для этого могут быть следующими:. В соответствии с принятым в нашей стране законом, лампочки не попадают в раздел товаров, которые не принимаются после продажи. Если соблюдать некоторые условия, их можно сдать в магазин после приобретения. У покупателя имеется две недели после того, как была совершена покупка, чтобы обратиться в магазин. По закону имеется возможность обменять товар на аналогичный. Если из всего ассортимента не нашлось подходящего, то можно попросить вернуть уплаченные деньги.

Но для этого придётся написать заявление руководству магазина. Чтобы гарантированно иметь возможность вернуть неподходящий или некачественный товар, должны быть соблюдены некоторые условия:. По сути, совершая приобретение онлайн, мы ориентируемся на кучу красивых картинок.

Они не дают гарантии, что товар соответствует изображению. У нас нет возможности проверить его, осмотреть и т. Именно это и даёт нам возможность вернуть товар. Если вами был сделан и оплачен заказ в интернет-магазине, но приобретённые лампочки не подошли, то до семи дней есть возможность вернуть их продавцу. При этом причина возврата не важна. Если к посылке с товаром не приложена памятка, в которой оговариваются возможности возврата приобретённого товара в течение недели с момента приобретения, то срок возврата автоматически продлевается до трёх месяцев.

Если приобретённая в магазине лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ничего не мешает заменить её на другую. Кроме того, покупатель вправе рассчитывать и на компенсацию от производителя или продавца за понесённые им издержки.

Как только магазин принял от вас документы, вам должны возвратить затраченные на покупку деньги и принять у вас некачественный товар. В случае если этого сделано не будет, то нужно подготовить в адрес магазина претензию, один экземпляр которой следует оставить себе.

Если дальнейшего развития событий не последовало или же поступил отказ в возврате денег, то нужно писать заявление в суд того района, где проживаете или где находится магазин. Вина за то, что вы приобрели некачественную лампочку либо светильник, целиком лежит на сотрудниках магазина.

Обычно владельцы и продавцы предпочитают не иметь дело с судом и без вопросов компенсируют затраты покупателя. Однако если в магазине не желают выполнять законные требования покупателя даже после того, как им была предъявлена письменная претензия, то дальнейшие действия покупателя — обращение в суд. Для начала судебного разбирательства необходимо составить иск, а также подготовить ксерокопии документов, которые подтверждают факт покупки некачественного товара, а также факт отказа в обмене товара или возврата денежных средств.

Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Главная Лампа. Можно ли вернуть лампочки в магазин? Содержание статьи При каких ситуациях возможен возврат лампочки в магазин Возможно ли возвратить товар, приобретённый в интернет-магазине Порядок возврата Если в возврате лампочки отказано. Пока оценок нет. Подписаться на наш канал в Яндекс Дзен. Рекомендуем похожие статьи по теме.

Можно ли вернуть электробритву. Электробритвы 0 комментариев. Как вернуть мясорубку. Мясорубка 0 комментариев. Можно ли вернуть ноутбук. Ноутбук 0 комментариев. Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Что лучше, аэрогриль или электрогриль. Поддержка mimo в роутере - что это? Как правильно работать болгаркой. Как выбрать фотоаппарат для качественного фото. Полезные заметки от журнала Setafi. Все права сохранены. Присоединяйтесь к нашим сообществам в социальных сетях.

Возврат и обмен товаров бытового типа всегда вызывает разногласия и дискуссии. Есть множество различных предметов, которые в магазин вернуть невозможно, потому что они внесены в перечень невозвратных товаров купли-продажи, утверждённый правительством. Поэтому многих интересует вопрос, можно ли вернуть лампочки в магазин и забрать свои деньги.

Возврат и обмен товаров бытового типа всегда вызывает разногласия и дискуссии. Есть множество различных предметов, которые в магазин вернуть невозможно, потому что они внесены в перечень невозвратных товаров купли-продажи, утверждённый правительством.

Поэтому многих интересует вопрос, можно ли вернуть лампочки в магазин и забрать свои деньги. Список основных причин возврата лампочек:. Все основания для возвращения товара в магазин абсолютно законны — клиент реализует свое правомочие на возврат. Во время получения денег продавец гарантирует клиенту качество продаваемых изделий. Законодательство Р. Ф, запрещает реализацию некачественных товаров. Поэтому, возвращая плохие лампочки в магазин, покупатель только защищает личное право на получение высококачественного товара.

Согласно действующему закону, лампочки не причисляются к категории невозвратных товаров. Поэтому их можно возвращать при соблюдении некоторых условий. Для этого нужно оставить упаковку и чек. В течение двух недель с момента продажи вам надо обратиться в торговую точку. Закон дарит возможность выбрать подходящего типа замену из ассортимента магазина. Если вы не захотели производить замену, можно вернуть деньги.

Для этого придется написать заявление. Процедура возвращения рабочих лампочек описана в ст. Единственная загвоздка возникает при доказательстве факта эксплуатации изделия. Визуально трудно определить, была, использована лампочка, или нет. В упаковке этой категории товаров обычно отсутствует полиэтиленовая пленка, которая в иных случаях становится доказательством разрушения упаковки, а значит, и эксплуатации товара. Бывают случаи, когда клиент покупает светодиодную или галогеновую лампочку на один день, а потом в соответствии с законодательством возвращает ее обратно.

Чтобы защитить правомочия продавца, законом определено, что продавец в течение тридцати дней должен произвести экспертизу, подтверждающую факт эксплуатации лампы. По результатам проверки клиенту вернут деньги. Обычно продавец отказывается возвращать средства и вместо денег предлагает обмен. Иногда производится доплата или частичный возврат средств. Клиент не должен соглашаться на подобные условия. Но в данном варианте торговец никак не нарушает правомочия потребителя. Если же не получается разрешить спорный вопрос при помощи переговоров, и ни один из участников не желает пойти на уступки, покупатель может обратиться в общество по защите прав или в судебную организацию.

Необходимо убедиться в наличии гарантийного документа еще до покупки. Согласно правилам если заявленный на упаковке гарантийного типа срок менее 1 года, он по умолчанию увеличивается до 2 лет. Если клиент купил некачественные изделия, он имеет право на:. Случаи возврата всегда чем-то различаются, многое зависит от причин отказа от товара. Потребитель должен подтвердить факт покупки. Подтверждением может стать документ кассовый или товарного типа чек , а также показания свидетелей или запись с видеокамеры.

Для возврата клиент должен составить претензию. Форма заявления идентична при возврате высококачественных и некачественных изделий. Для возвращения качественной лампочки в магазин покупатель должен:. Для возврата купленного товара, если его использование невозможно, клиент должен:.

Если же срок прошел или не был установлен, товар можно возвратить в течение двух лет со дня приобретения. Гарантийные сроки выставляются из-за того, что данный прибор считается товаром длительного использования. Если говорить о стандартных сроках, на обмен или возврат лампы выдается 2 недели с момента приобретения.

Если вы приобрели осветительный прибор или лампочку ненадлежащего качества, это считается прямым указанием на вину работников магазина. Чаще всего, продавец не доводит дело до суда и возвращает деньги. Если продавцы отказываются возвращать деньги за лампочку после письменного заявления, у покупателя появляется возможность обратиться в судебную инстанцию с соответствующим требованием.

Для этого нужно подать иск и приложить копии всех нужных документов. Можно ли вернуть изделия, которые были куплены в интернете? По законам Р. На возвращение товара у потребителя есть те же четырнадцать дней, но их отсчёт активируется со дня получения товара. На протяжении этих четырнадцати дней человек должен составить заявление в интернет-магазин через выделенную форму на портале или по почте и отправить изделие.

Если товар придёт обратно по истечению четырнадцати дней, но отправлен он был во время, продавец всё равно должен рассмотреть претензию, так как клиент не может нести ответственность за деятельность почтовой организации. У продавца есть тридцать дней на проверку заявления. Экспертиза изделия тоже входит в этот срок. Скачать образец претензии. Если магазин не желает производить возврат, у клиента есть ряд организаций, куда можно обратиться за защитой личных правомочий и интересов:.

Главное при возвращении товара в магазин — не растеряться и уверенно идти до конца. Современные энергосберегающего типа лампочки стоят довольно дорого, поэтому не стоит отдавать эти денежные средства недобросовестным работникам. Содержание 1 Закон 2 Лампочки хорошего качества 3 Некачественное изделие 4 Что нужно для возврата 5 Сроки 6 Действия в случае отказа 7 Что делать 8 Образец претензии 9 Куда жаловаться. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.

Защита прав потребителей. Джинсы являются популярным, востребованным видом одежды, который можно встретить в гардеробе практически каждого человека. Не всегда даже продуманная, запланированная покупка доставляет удовольствие. Иногда только дома покупатель понимает, что. В настоящее время магазины предлагают огромный каталог товаров. В таком разнообразии легко запутаться.

Современная жизнь не обходится без покупки определенных товаров. Но они не всегда надлежащего качества. Многим людям в повседневной жизни встречалось при входе в супермаркет заявление о том, что.

Добавить комментарий Отменить ответ.

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. В некоторых случаях они могут не работать изначально.

При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий.

Среди возможных причин можно выделить следующие:. Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату. Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий. Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги.

Для этого потребуется соответствующее заявление. У вас есть возможность обменять лампочки на аналогичные или просто получить свои деньги. Это возможно по следующим основаниям:. Если у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог. Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета. Возврат или обмен лампочки осуществляется с соблюдением следующих требований:. Продавец отказал вам в обмене продукции по причине отсутствия чека? Вы можете подтвердить покупку благодаря свидетелям ст.

Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили.

Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии. Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия. Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует. Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл.

Если дефекты на лампочке были изначально, можно подать претензию на обмен или возврат товара. Вы можете вернуть лампочки в магазин в течении всего периода действия гарантии. Если же она закончилась или не была установлена, товар можно вернуть в течение 2 лет со временем приобретения. При возврате лампочки в магазин в соответствии п. Что касается стандартных сроков возврата, на обмен или возврат лампочки дается 14 дней с момента покупки. Если лампа испортилась в период действия гарантии, у покупателя есть возможность заменить её на новую.

Также он может получить вознаграждение за причиненные убытки от производителя или продавца. После того, как документы будут приняты, вам должны вернуть оплаченные средства и принять купленный товар. Если этого не произошло, вы можете подать претензию в магазин. Не забудьте оставить у себя один экземпляр. Если магазин не принял никаких мер или отказался возвращать средства и принимать лампочку, вы можете подать иск в районный суд.

Если покупатель решит вернуть лампочки в магазин, об этом необходимо уведомить продавца. Для этого необходимо предоставить некоторые документы. В первую очередь понадобится гражданский паспорт или иной удостоверяющий личность документ. Он подтвердит, что вы являетесь именно тем лицом, которое подает претензию на возврат лампочек. Также вас попросят предоставить товарный чек, который может быть не только в бумажном, но и в электронном виде.

Если такого документа у вас нет, его можно заменить свидетельскими показанияами ст. В качестве свидетелей могут выступать сотрудники магазина или лица, которые были с вами в момент покупки лампочек. Если вам не вернут деньги, вы можете подать письменную претензию на возврат лампочек в магазин. Если она составлена правильно и соответственным образом подана, вам не откажут в возврате средств. В противном случае она становится главным доказательством того, что магазин нарушает ваши права потребителя.

Чтобы избежать судебных разбирательств, проще вернуть деньги покупателю. Претензию на отказ от ламп необходимо составить в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас с отметкой о приеме на рассмотрение. Если меры не будут приняты, она станет основным доказательством того, что покупатель предпринял все попытки решить проблему в досудебном порядке.

Скачать образец претензии на возврат лампочек можно здесь. Это связано с тем, что в момент приобретения покупатель не мог видеть продукцию. Именно по этой причине он может вернуть её продавцу. Данное положение регулирует статья Вы заказали лампочки в интернет-магазине, а они вам не подходят? Их возврат возможен в течение 7 дней с момента отправления из пункта приобретения или со дня доставки курьером.

В данном случае нет необходимости указывать причину возврате. Если посылка не сопровождается памяткой об условиях возврата продукции в течении 7 дней, срок увеличивается до 3 месяцев. Главным условием возврата лампочек в интернет-магазин является сохранность товарного вида и упаковочного материала. Когда возврат будет оформлен, продавец вернет деньги через личный кабинет покупателя или банковскую карту.

Если вы купили светильник или лампочку ненадлежащего качества, это является прямым указанием на вину сотрудников магазина. Как правило, продавей не доводит дело до суда и компенсирует покупателю расходы. Если сотрудники магазина отказываются выполнить требования по возврату лампы после письменной претензии, у потребителя появляется возможность обратиться в суд с соответствующим требованием.

Для этого необходимо подать исковое заявление и приложить копии всех подтверждающих документов. Если гарантийный срок лампочек закончился и не был восстановлен, вы можете решить свою проблему в течении двух лет после покупкт. Для этого необходимо выполнить ряд действий:.

В качестве основания может быть не только заводской брак, но и простое желание получить товар другого цвета или формы. Если продавец не возвращает деньги сразу, необходимо составить претензию. Если на претензию ответят отказом, у вас появляется возможность обратиться в районный суд с иском.

Есть возможность обмена лампочки в магазине, если вам не подошла мощность, размер или световой фон. Если лампочка перегорела в момент вкручивания, это является результатом неправильного хранения или производственного брака. Именно она определит, кто виноват в случившемся. Если эксперты признают брак лампочки производственным, у продавца появляется обязанность возврата денег или замены на продукт этого же бренда.

Если вам отказывают в возмещении, подайте официальный документ. В нем необходимо описать свою проблему и указать причину возврата лампочки. Если вам не возвращают деньги или отказывают в обмене товара, можно подать исковое заявление в суд. Сделать это можно как лично, так и через своего законного представителя.

Вам придется провести экспертизу за свой счет. Она установит, кто является виновником поломки ламп. Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог.

Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца. В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества. Вы можете добиваться устроения брака или замены товара. Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд.

Возврат лампочек в магазин

Буквально на днях, в ванной комнате стала моргать хваленая светодиодная лампа,. Лампочка "прослужила" менее 10 месяцев. И как в той загадке: " то потухнет, то погаснет". Включаешь, погорит несколько минут и отключается, и так периодически, как гирлянда Подумал сначала, что неисправность в самом светильнике, но при установке новой лампы, проблема сразу исчезла. Почитал паспорт изделия, гарантия 24 месяца.

Вроде всё "ок", поменять должны. Но меня напряг товарный чек хорошо хоть сохранился, в коробочке так и лежал , где черным по белому написано, что "лампы обмену и возврату не подлежат". Честно говоря, не помню, что мне говорили при покупке на счет гарантии.

Взял лампу, коробочку , товарный чек с кассовым , паспорт на изделие и поехал в магазин. Уже представлял, как мне откажут в замене, ссылаясь на строчку в чеке. Приехал в магазин, подошел к свободному менеджеру и объяснил свою ситуацию. Девушка-продавец, без лишних вопросов, сразу взяла лампу. Просмотрела внимательно, не разбита ли. Затем сверила паспорт с самой лампочкой и всё. Даже не стала проверять, горит или нет подозреваю, что это далеко не первый случай. Выдала мне расходную накладную и отправила меня на склад получать новую лампу.

Весь процесс обмена занял минуты. В новый паспорт поставили штамп, гарантия опять пошла на 24 месяца. По поводу " "лампы обмену и возврату не подлежат" , мое мнение, так прописано специально определенная хитрость продавца , не каждый пойдет обменивать перегоревшую лампочку. Как я хотел заказать "бесплатную" юбилейную медаль к летию Победы. И почему передумал. Канцелярский Заяц subscribers. Subscribe Message.

В настоящей статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях можно вернуть лампочку обратно в магазин? Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях

В настоящей статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях можно вернуть лампочку обратно в магазин? Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру.

Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий статья 25 ЗоЗПП :. Если купленная в магазине лампочка оказалась бракованной не работающей, треснутой и проч.

Составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества можно самостоятельно, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете, или вместе с продавцом, в ходе непосредственного обращения в сам магазин;.

Если после рассмотрения заявления на возврат лампочки, продавец отказывается удовлетворять одно из законных требований, покупателю следует подать претензию на имя директора магазина. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Добрый день, подскажите как быть? Как поступить и в какой статье РК это указанно. И еще мы как продавци наглядно показали что данная лампа ставиться на свое стандартное место установки. Дело было о лампах в панель приборов, тут же на месте достаем панел приборов как на его авто и демонстрируем,.

Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Можно ли вернуть в магазин лампочки? Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 2. Мы в соц.

Можно ли вернуть лампочки в магазин?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть лампу обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат лампы и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать лампу и возникла необходимость её вернуть.

В ситуации, когда лампочка исправно работает, но не подошла по каким-либо критериям, покупатель имеет право обменять товар, согласно статье 25 вышеуказанного закона. На основании ее положений потребитель имеет право обменять товар на аналогичный в следующих случаях, если товар не подошел:. В случае если товарный или кассовый чек был утерян потребителем, он может ссылаться на показания свидетелей осуществления покупки.

Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст. Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует. Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Если в году вы задались вопросом – можно ли вернуть лампу обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат лампы и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке. Вернуть товар. Актуальность статьи проверена нами по состоянию на , пользуясь са.

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

Покупка лампочек — насущная необходимость каждого человека, поскольку без освещения в современном мире прожить невозможно. Однако, их возврат может представлять кое-какие трудности для покупателей, поскольку многие торгово-розничные сети трактуют законы, как им заблагорассудится. Что делать, если вместо нормальной покупки лампочек вы оказались с кучей бракованного товара в руках и без денег, а также если просчитались и купили больше, чем нужно — читайте дальше. Цена на лампочки, особенно LED, весьма высокая, поэтому при возврате хочется получить такую сумму обратно. Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы — защиту ваших прав. Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество. Некачественные товары запрещено продавать по закону, поэтому возврат бракованного изделия — ваше неотъемлемое право.

Как я обменял в магазине перегоревшую светодиодную лампу, спустя 10 месяцев после покупки

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка лампочек осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Когда мы идём за той или иной покупкой в магазин, то каждый раз надеемся, что за свои деньги получим товар высокого качества, которым можно будет пользоваться достаточно долго. Обычно любую технику проверяют при покупателе в магазине. Это нормальная практика. Но вот с лампочками дело обстоит несколько иначе.

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. piouverdo

    Еще поживем значит

  2. Нона

    А какое им дело на общественное мнение?

© 2018-2021 sb-start.ru