+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Кому жаловаться на жкх в москве

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция Если вам надоели отговорки управляющей компании, рассказываем как заставить ее работать: Как написать жалобу В начале нужно будет указать суть проблемы. Распишите ее подробно, со всеми деталями и претензии к управляющей компании. Также в самом начале укажите: реквизиты договора с управляющей компанией.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалобы на ЖКХ Москвы — куда писать?

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция Если вам надоели отговорки управляющей компании, рассказываем как заставить ее работать: Как написать жалобу В начале нужно будет указать суть проблемы.

Распишите ее подробно, со всеми деталями и претензии к управляющей компании. Также в самом начале укажите: реквизиты договора с управляющей компанией. Из договора выберите какие пункты не были выполнены ей. После этого нужно отнести жалобу в управляющую компанию. Возможно, директор или управляющий компании не в курсе вашей проблемы.

Работники могут не донести ваши предыдущие жалобы и проблемы до руководства. Поэтому стоит в начале встретиться с управляющим компанией. Перед встречей составьте жалобу в двух экземплярах и просите рассмотреть проблемы в течение десяти дней. Важно: Вам могут сказать, что по закону, жалобы рассматриваются в течение 30 дней. Это не правда. Такие сроки установлены для государственных учреждений, но никак не для управляющей компании.

После встречи и подачи жалобы укажите все доступные способы связаться с вами: почта, номер телефона, электронную почту и адрес вашего проживания. Что может произойти дальше: вам ответят и исправят ситуацию, вам ответят, но ничего не сделают или проигнорируют. В последних двух случаях нужно идти дальше — подавать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Что может решить Государственная жилищная инспекция Если вы обратитесь в ГЖИ, то они смогут решить часть проблем — неправильное техническое обслуживание. К ним относится: подготовка к отопительному сезону, проведение собрания жильцов и проблемы в использовании самого дома.

Сотрудники ГЖИ после подачи жалобы — сразу приступят к работе и начнут проверку управляющей компании. Если найдутся нарушения — управляющего привлекут к административной ответственности.

После этого, ему выдадут предписание на устранение проблем и установят срок. Если в это время не решат проблему — выпишут очередной штраф и предписание. Чтобы подать жалобу, найдите офис ГЖИ в вашем городе в интернете. После этого напишите жалобу по образцу.

При этом, если инспекция найдет другие нарушения — управляющую компанию заставят также их исправить. Какие проблемы решит Роспотребнадзор Если ваша проблема была связана с неправильным расчетом услуг за квартплату, договор на услуги был составлен неверно или повысили внезапно тарифы в десять раз — обращайтесь в Роспотребнадзор. Образец жалобы в Роспотребнадзор При проверке Роспотребнадзор рассмотрит бухгалтерскую отчетность и причины почему вам не выдали сведения о сроках, качестве и объеме работ.

При этом, чтобы написать заявление, вам в любом случае нужно будет обратиться сначала в УК, получить от них ответ и уже после обращаться в Роспотребнадзор. Когда у вас есть ответ от управляющей компании — обращайтесь в Роспотребнадзор. Узнайте о территориальном офисе на сайте и отправьте вашу жалобу через электронную форму или в отделение.

При этом перед отправкой заявления проверьте указаны ли ваши данные, подпись и адрес. Также текст должен быть читаемым и разборчивым. Если этого не сделать — вашу жалобу не примут. Что делать если не помогло Если проблемы с управляющей компанией не решаются: придется идти в прокуратуру или суд.

Обращаться в прокуратуру получится если после обращения в Роспотребнадзор и ГЖИ ситуация не поменялась. Образец жалобы в прокуратуру Важно: подавать заявление в прокуратуру нужно в районную по вашему месту жительства. После этого прокуратура возьмет 30 дней для ответа. Если нарушения найдутся — составляется акт реагирования. Дальше этот акт отправляется в управляющую компанию. Выглядит все ультимативно: если не исправят проблему — компанию могут закрыть.

При обращении в суд вы сможете отсудить компенсацию: если прорвало трубы и нужно теперь делать ремонт в квартире или если вы упали и получили травму зимой, а УК не нанесла песочно-солевую смесь. Важно: заявление в суд подается если вашему случаю не прошло три года. Ваш иск в суде будет рассматриваться течение двух месяцев.

Подготовьте все доказательства к суду: фотографии, видео, документы, заключения специалистов и свидетелей. Если суд принял решение не в вашу пользу — не расстраивайтесь. Подавайте апелляцию и в течение двух месяцев обжалуйте приговор.

Читайте так же:.

Куда москвичу пожаловаться Жаловаться на управляющую компанию в Москве можно разными способами — личное обращение, письмо или в электронном виде. Жалобы или предложения по улучшению деятельности УК регистрируется в течение трех рабочих дней от даты подачи. При этом не имеет значения, каким путем его оформляли.

Куда москвичу пожаловаться Жаловаться на управляющую компанию в Москве можно разными способами — личное обращение, письмо или в электронном виде. Жалобы или предложения по улучшению деятельности УК регистрируется в течение трех рабочих дней от даты подачи.

При этом не имеет значения, каким путем его оформляли. Надзорные ведомства, местный муниципалитет в лице сотрудников структур обязаны действовать согласно установленным законам.

Организации которые отвечают за качество ЖКУ. Если направленная жалоба не входит в компетенцию определенной инстанции, то он должен быть в недельный срок перенаправлен в нужное ведомство. О чем дополнительно уведомляют заявителя способом, указанном в заявлении. Факты возможного нарушения передают в местный исполнительный комитет. Срок для данной процедуры составляет не больше 5 суток.

Если жалоба требует вмешательства различных государственных органов, то в течение семи дней к ним следует отправить уведомление-копию бумаги о случившемся. Об этих действиях ставится в известность заявитель. Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Мы обязательно ответим! Если обратная связь отсутствует, то составляется претензия на бездействие.

У заявителя есть право подать ходатайство в суд для обжалования по данному вопросу. Экстренная связь по всем вопросам, связанным с работой жилищно-коммунального хозяйства по Москве. Телефон доступен круглосуточно, без выходных и праздников. Электронная приемная мэра Москвы.

Просьба или жалоба будет направлена в исполнительную службу столицы. Регистрация на портале не требуется, но необходимо внести полные сведения о заявителе: именной формуляр; адрес электронной почты для обратной связи; суть вопроса.

Эти поля следует заполнить. Место регистрации, контактный номер телефона и отчество заявителя можно оставить пустыми — вносить в эти ячейки данные необязательно. Размещая обращение на этом ресурсе, следует знать, что ответ поступит не ранее, чем через семь календарных дней. Для работы на web-странице потребуется пройти процедуру регистрации. Есть упрощенный вариант пользования — через сервис различных социальных сетей. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации.

Уведомление об ответе придет на адрес электронной почты, который был использован при регистрации. Посредством web-страницы можно написать предложение или оставить жалобу по поводу работу обслуживающей фирмы, в т.

Кому писать жалобы на управляющую компанию в Москве и регионах РФ

Перечень их обязанностей достаточно велик. А иногда не делают вообще. Все обязанности, которые имеют отношение к придомовой территории, выполняются только с условием, что данная земля является частью общего имущества этого дома.

Все, что было перечислено выше, УК и ТСЖ обязаны выполнять даже не получив на это согласие от собственников обслуживаемых помещений. О том, куда и кому можно пожаловаться при невыполнении УК своих обязанностей, мы разберем далее по тексту.

Услуги по организации Помимо технического обеспечения управляющие компании должны оказывать еще и организационные услуги. Сюда относят: взимание денежных средств за предоставленные услуги, причем законодательством установлено, что воевать с неплательщиками в финансовом плане должны те, кто рассчитывается с коммунальщиками вовремя.

На плечи ответственных жильцов ложатся все издержки по взысканию долга с тех, кто не платит. Сюда относят и плату за судебные разбирательства, и вознаграждение коллекторских агентств и т. Все вышеперечисленные услуги должны в обязательном порядке быть оплачены владельцами помещений как жилых, так и коммерческих. Если между управляющей компанией и владельцами квартир договор об оказании услуг и об установлении тарифов заключен не был, УК все равно должна выполнять все пункты по обслуживанию дома.

При этом будут действовать расценки, установленные на муниципальном уровне. Отсутствие договорных отношений и недостаточное получение средств от жильцов не снимает с УК наложенных обязательств.

Исключение составляет предоставление услуг жильцам по договору подряда. В этом случае обслуживающая организация выполняет только те работы, которые перечислены непосредственно в данном договоре. Куда можно пожаловаться Законодательство России обозначает определенный порядок того, кому и куда можно пожаловаться: жалобы на управляющую компанию — прежде чем обращаться в иные организации, необходимо написать заявление непосредственно в саму компанию, ТСЖ или ЖКХ, которые занимаются обслуживанием вашего дома.

От них необходимо получить письменный ответ, а вот с ним жильцы могут идти дальше, главное оригинал ответа никому не оставляйте; инспекция, которая осуществляет надзор за управляющими компаниями, ЖКХ и ТСЖ — сюда граждане обращаются по вопросам ремонта крыши, при отсутствии порядка в местах общего пользования, сюда адресуют все вопросы по подготовке дома к зиме особенно по отоплению , выбор управляющей компании жильцами и т.

Если ни в одной из вышеуказанных организаций добиться справедливости не удалось, при этом собственник уверен в своей правоте, можно смело идти в судебные органы. Чтобы избежать длительных разборок с УК, ЖКХ, ТСЖ, Роспотребнадзором и жилищной инспекцией, прежде чем начинать добиваться защиты и восстановления нарушенных прав, обратитесь за советом к опытным юристам.

Бесплатная консультация вполне может помочь сэкономить время и нервы. Как и за что будет отвечать УК перед законом За нарушение законодательных норм в жилищной сфере и невыполнение предписанных работ и неоказание установленных услуг или оказание их не в должной мере управляющие компании, равно как и их сотрудники в индивидуальном порядке, могут быть привлечены: к административной ответственности; к уголовной ответственности. Нарушениями признаются: нарушение норм по осуществлению содержания дома с большим количеством жильцов длительные, неоднократные или норм технической эксплуатации подведомственного многоквартирника; некачественное предоставление коммунальных услуг; информационное ограничение жильцов, сокрытие важных фактов, озвучивание ложной информации или не в полном объеме; несоблюдение пожарной безопасности; отсутствие лицензирования на выполнение обслуживающих работ в отношении подведомственных домов; нарушение правил ведения, хранения и предоставления технических документов.

По каждому из пунктов предусмотрена ответственность, определенная статьями административного кодекса. Если компания нарушит правила содержания общедомового имущества, на нее может быть наложено взыскание до сорока тысяч рублей. За нарушения, обнаруженные пожарными службами, управляющая компания может заплатить до двухсот тысяч рублей. Штраф до десяти тысяч рублей налагается на УК при неполноценном обеспечении жильцов коммунальными услугами.

Если по вине невыполнения управляющей компанией своих обязанностей собственнику был причинен ущерб, он подлежит взысканию с УК. А вот если вас затопили соседи, например, то в результате обследования помещений будет составлен акт. На основании этого акта можно обратиться в суд.

Общее имущество жильцов Выше мы не раз упоминали об общедомовом имуществе жильцов. Давайте вкратце разберем, что же это такое. К общему имуществу относят: все помещения, которые не относятся к частным владениям собственников площадки возле квартир, пролеты лестниц, гаражи, встроенные в дома, чердаки, подвалы и т.

Прочитав данную статью, можно понять, что конфликтных ситуаций, возникающих в процессе взаимоотношений с управляющей компанией, бывает несметное количество. Перечислить и учесть всё просто нереально. Если вы сомневаетесь, что управляющая компания в полном объеме и с максимальным качеством выполняет свои обязанности, проконсультируйтесь с опытным юристом. На нашем портале это можно сделать бесплатно.

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция

Все эти проблемы должны быть устранены в ближайший срок, так как они делают некомфортным проживание владельцев квартир в данном доме.

Это можно осуществить тремя способами круглосуточно через интернет или по телефону. Простой интерфейс поможет не пропустить заполнение нужной информации о себе и поможет оформить жалобу правильно. Обратите внимание: на сайте справа есть красное всплывающее окно с возможностью консультации специалиста. Воспользуйтесь ею! Сотрудники службы поддержки ответят на распространенные вопросы и помогут составить жалобу. После ее нажатия пользователю предложат зарегистрироваться это обязательное условие.

После успешного прохождения этого этапа можно будет изложить жалобу на работу или бездействие конкретной коммунальной службы. Естественно, что перед написанием своего требования нужно осуществить вход в Личный Кабинет портала. Важно: обязательно нужно привлечь юриста можно коллективно , чтобы он помог составить иск или заявление правильно, с четким указанием тех статей законодательства, которые были нарушены в данном случае.

Грамотный подход к делу в некоторых случаях поможет даже взыскать финансовые издержки с ЖКХ. Но чаще всего жалобы на услуги ЖКХ Москвы в мэрию не остаются без внимания, так как большинство проблем действительно находятся в компетенции коммунальной организации, обслуживающей многоквартирный дом. Какие жалобы пишут люди? Здесь покажем образцы жалоб, которые подают жильцы на рассмотрение мэра.

Неисправен лифт.

Все эти проблемы должны быть устранены в ближайший срок, так как они делают некомфортным проживание владельцев квартир в данном доме. Это можно осуществить тремя способами круглосуточно через интернет или по телефону.

.

Перечень их обязанностей достаточно велик. А иногда не делают вообще. Все обязанности, которые имеют отношение к придомовой территории, выполняются только с условием, что данная земля является частью общего имущества этого дома.

.

.

Жалобы. Популярное в разделе. Категории объектов, о которых можно сообщить на портале "Наш город". Иные объекты и темы. Официальный портал Мэра и Правительства Москвы. Официальный портал Мэра и Правительства Москвы. Информационное наполнение и сопровождение: Аппарат Мэра и Правительства Москвы, Управление обеспечения функционирования официального портала Мэра и Правительства Москвы. Все материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons Attribution при условии ссылки на первоисточник (в случае использования материалов сайта в сети Интернет – интерактивная ссылка). Москв.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    Слава приморским партизанам!

  2. Рюрик

    Тарас,скажите пжлст,котороче говоря,допустим я заполняю декларацию ,и не указал, что у меня в банке есть депозит,они как то смогут вынюхать это?

© 2018-2021 sb-start.ru